Retur comanda/produse
Conform legii, puteti returna produsele comandate in 14 zile calendaristice.
Inainte de a initia un retur de produse, va rugam sa tineti cont de politica noastra de retur, pe care o puteti citi integral aici.
Produsele returnate de dumneavoastra trebuiesc:
- Ambalate impreuna cu formularul de retur descarcat, printat si completat de aici.
- Se poate trimite la adresa : retur@artimgroup.ro
- Sa fie in starea in care le-ati receptionat si ambalate in mod corespunzator.
- Costul returului se va suporta EXCLUSIV de catre client.
Dupa trimiterea formularului de retur, va confirmam in scris primirea acestuia si puteti trimite returului dvs la adresa din formular: Boarna Gheorghe Marian Noa Lighting II.
CALEA ARADULUI NR. 48A Loc. TIMISOARA, Jud. TIMIS
Tel contact : 0726.603.216
Dupa primirea returului, in max 48 ore va transmitem toate informatiile despre acesta, va emitem factura storno.
Cerere Retur cu cont de client
In cazul in care aveti un cont de client, va recomandam sa creati o cerere de retur produse din contul dvs, sectiunea istoric comenzi sau la adresa : retur@artimgroup.ro. Faceti click pe comanda in cauza, iar pe pagina respectiva aveti un formular pentru a putea returna comanda/produsele fara a mai necesita reintroducerea datelor dvs. Astfel economisiti timp, si puteti vedea in timp real statusul returului dumneavoastra.
Cerere Retur fara cont de client
Daca nu doriti sa va faceti un cont permanent, va rugam sa completati formularul de mai jos:
Daca nu puteti vedea corect formularul, il puteti completa aici: https://goo.gl/forms/dTOHerx6p6kVeHaE2
